Kredi kartı veya banka havalesi ile yapılan ödemenin banka hesaplarımıza geçmesi ile birlikte siparişinizin hazırlanmasına hemen başlanacaktır. Vitaminbal.com’da yer alan ürünlerin tamamına yakını stoklarımızda bulunmakla beraber tedarik edilmesi gereken ürünlerin tamamlanmasının ardından siparişiniz kargo firmasına teslim edilecektir.
Sipariş verdiğiniz ürünün gönderim süreci ile ilgili güncel bilgileri vitaminbal.com’un “Hesabım” sayfasına girdiğiniz iletişim bilgilerinize göre gerek telefon ile gerekse e-posta ile kargo takip numarası ile bilgilendirileceksiniz. Ödemesi gerçekleşmiş ancak kargo firmasına teslim edilmemiş siparişlerin iptali ya da değişikliği için iade işlemlerinde uygulanan yol izlenmekle beraber siparişinizde değişiklik yapmak için mevcut siparişinizi iade sürecine bağlı olarak iptal etmeniz ve yeni bir sipariş oluşturmanız gerekmektedir.
Vitaminbal.com’a ulaşan siparişlerinizin kargo firmasına size gönderilmesi amacıyla teslimatı aynı iş günü içinde gerçekleştirilir. Tedarik aşaması ile ilgili bilgilere sipariş takip ekranından veya vitaminbal.com tarafından size gönderilecek e-postalar aracılığı ile erişebilirsiniz.